FAQ

Wo finde ich meine Bestellung?

Direkt nach Abschluss Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zu. Diese E-Mail enthält einen speziellen Link, über den Sie direkt zu Ihren gekauften Dateien gelangen und diese herunterladen können. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten in Ihrem Posteingang finden.

Folgen Sie einfach dem Link in der E-Mail, und Sie werden zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Dateien sofort herunterladen können. Sollten Sie Probleme beim Download haben oder die E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir sind stets bereit, Ihnen schnell und effizient weiterzuhelfen.

Kann ich die Dateien auf meinem Handy oder PC öffnen?

Ja, unsere Dateien werden im universell kompatiblen PDF-Format bereitgestellt, sodass Sie sie problemlos sowohl auf Ihrem Handy als auch auf Ihrem PC öffnen können. Um PDF-Dateien zu öffnen, benötigen Sie lediglich eine PDF-Leseanwendung, die auf den meisten Geräten bereits vorinstalliert ist.

Was ist die Anti-Langeweile-Garantie?

Wir bei Tempme.de sind stolz darauf, unsere exklusive Anti-Langeweile-Garantie anzubieten! Unsere Mission ist es, Ihnen Produkte zu liefern, die nicht nur von höchster Qualität sind, sondern Sie auch aktiv unterhalten und fesseln. Wenn Sie also auf ein Produkt stoßen, das nicht Ihren Erwartungen an Spaß und Engagement entspricht, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, innerhalb von 30 Tagen nach Kauf eine alternative Auswahl zu treffen.

Was ist zu tun, wenn ich technische Schwierigkeiten habe oder Unterstützung benötige?

Wir verstehen, dass technische Probleme frustrierend sein können und sind hier, um Ihnen zu helfen. Sollten Sie Unterstützung benötigen oder auf technische Schwierigkeiten stoßen, ist der schnellste und einfachste Weg, uns zu erreichen, eine E-Mail an kontakt@tempme.de zu senden.

Unser Kundenservice-Team wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten und sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Wir sind bestrebt, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.